ALGEMEEN  

1. Definities 

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities: Eventics - Onderdeel van CELL Evenementen, gevestigd te Emmen, Abel Tasmanstraat 11, ingeschreven onder KvK nummer 02095452, met als dienstverlening de ticketservice zoals deze actief is via de website op het domein Eventics.nl 
 
Organisator - Persoon of rechtspersoon die een account heeft bij Eventics 
 
Bezoeker - Persoon of rechtspersoon die via de diensten van Eventics een ticket verkrijgt voor een evenement
 
Evenement - Een evenement (in brede zin van het woord, waaronder ook bijvoorbeeld ook een activiteit, uitje of attractie) zoals deze is opgenomen in de administratie van Eventics, welke wordt georganiseerd door een organisator.
 
Servicekosten - De vergoeding aan Eventics per verkocht, uitgegeven, geserveerd of anderszins gegenereerd ticket ten behoeve van een evenement van de organisator.
 
Saldo - Bedrag dat na het afsluiten van een evenement wordt uitgekeerd aan de organisator  welke tot stand komt door het verkopen van tickets via Eventics, verminderd  met de servicekosten 
 
Ticket - Overeenkomst tussen bezoeker en organisator welke toegang geeft tot een evenement en tot stand is gekomen via de diensten van Eventics 
 
Overeenkomst - De betreffende overeenkomst tussen de organisator en de bezoeker tot het (tegen betaling) leveren van diensten in verband met een evenement, welke door bemiddeling van Eventics tot stand komt
 
Ticketshop - Verkoopkanaal op een webpagina of middels een script waarmee de organisator de bezoeker informeert over een evenement en waarmee de bezoeker een ticket kan verkrijgen  

 
2. Geldigheid 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 1 januari 2015 te Emmen en kunnen te allen tijde gewijzigd worden. Door een account aan te maken (organisator) of tickets te verkrijgen (bezoeker) stemt men in met deze algemene voorwaarden.  

2.2 De versie van deze algemene voorwaarden die op het moment van verkrijgen van een ticket door een bezoeker, c.q. het aanmaken van een event door een organisator op de website eventics.nl beschikbaar is, is geldend. 

2.3 Enkel bij grote wijzigingen in de algemene voorwaarden brengt Eventics haar organisatoren hiervan op de hoogte. Indien een organisator zich niet kan vinden in de vernieuwde algemene voorwaarden dient de organisator contact met Eventics op te nemen. Het desbetreffende account kan dan worden gedeactiveerd.  

3. Cookie statement 

3.1 Gebruik van sessie cookies op Eventics; Eventics gebruikt géén sessie cookies voor de functionaliteit van de ticketshop.

3.2 Gebruik van sessie cookies op website; Bij het inloggen van een Organisator op de website eventics.nl plaatsen wij een sessie cookie. Met behulp van een sessie cookie kunnen wij de organisator zijn of haar individuele account tonen en de dienstverlening van onze ticketservice aanbieden. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra de webbrowser wordt afgesloten. 

3.3 Gebruik van tracking cookies; wij maken geen gebruik van cookies op onze website.

3.4 Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.  


4. Inhoud Ticketservice 

4.1 Eventics treedt op als bemiddelaar bij de totstandkoming van de overeenkomst tussen bezoeker en organisator door de mogelijkheid te verschaffen (reserveringen voor) tickets te verkopen. Daarnaast biedt Eventics diensten aan de organisator om het beheer en afhandeling (i.c. toegangscontrole) uit te voeren. Eventics maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de overeenkomst die tot stand komt door de aankoop van een ticket.

4.2 De door Eventics geleverde tickets zijn en blijven eigendom van de organisator en worden door Eventics aan de Bezoeker geleverd onder de voorwaarde dat het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Organisator en/of Eventics niet is toegestaan:  a. De Tickets te verkopen aan derden dan wel de Tickets op enige andere wijze op commerciële wijze direct of indirect aan derden te verstrekken;  b. De Tickets in commerciële uitingen - op welke wijze dan ook - aan te bieden dan wel op andere wijze te verwijzen naar de toegangsbewijzen;  Indien de onder a. of b. genoemde situatie zich voordoet zal Eventics en/of Organisator de Tickets ongeldig maken; houders van die Tickets zal de toegang tot het Event worden ontzegt, zonder recht op schadevergoeding.   


5. Betalingen 

5.1 Eventics accepteert binnen de aangeboden ticketservice diverse betaalmethoden. De volledige lijst is op te vragen bij Eventics. De beschikbaarheid van betaalmethoden om een Ticket voor een evenementte betalen kan afwijken per evenement, soort Ticket en/of distributiekanaal.

5.2 Eventics zal de bedragen uit verkoop van Tickets op een aparte rekening aanhouden zodat te allen tijde aan de betalingsverplichting richting organisatie voldaan kan worden. 

5.3 Eventics is gerechtigd Servicekosten door te belasten voor alle uitgegeven Tickets bij een evenement van Organisator, dus expliciet óók de Tickets waar geen elektronische betaling voor heeft plaatsgevonden, Tickets die gratis worden uitgegeven en Tickets die door Organisator zelf zijn aangemaakt middels de ticketservice.  


6. Aansprakelijkheid 

6.1 Eventics kan niet worden aangemerkt als organisator van het evenement en is dan ook niet verantwoordelijk voor en verleent geen garantie op de (artistieke) kwaliteit en inhoud van het Evenement en de gang van zaken in of rond de locatie en aanvaardt op basis van dit gegeven geen enkele aansprakelijkheid.  

6.2 Indien en voor zover Eventics tengevolge van overmacht geheel of gedeeltelijk niet aan haar verplichtingen jegens de Bezoeker kan voldoen, kan de Bezoeker daar geen enkel recht op schadevergoeding aan ontlenen. 

6.3 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, oorlogsgevaar en oproer, belemmerende maatregelen zowel van binnenlandse en buitenlandse overheden, overlijden van een of meer leden van het Koninklijk Huis, ernstige calamiteiten, brand, stakingen, falen van en schade aan apparatuur en apparatuur van besturingssystemen, stremming / staking van vervoer, overstroming, uitsluitingen en sabotage en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden zowel in binnen- als in buitenland, ten gevolge waarvan naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer van Eventics verlangd kan worden. 

6.4 Eventics aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van tickets door de bezoeker door welke oorzaak dan ook. Vanaf het moment dat het toegangsbewijs aan de klant ter beschikking is gesteld, rust derhalve op de klant het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het Ticket.  

6.5 Eventics aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de koop en levering van tickets die niet plaatsvinden bij Eventics. Eventics aanvaardt ook geen enkele aansprakelijkheid voor Overeenkomsten die, al dan niet op verzoek van de bezoeker, niet geheel worden afgewikkeld door Eventics en waarbij een derde partij, zoals een kassa op de locatie, al dan niet rechtstreeks betrokken is.  

6.6 Eventics is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan  doordat Eventics is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte  onjuiste en/of onvolledige gegevens. 

6.7 Voor zover aansprakelijkheid van Eventics uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de aansprakelijkheid van de ondergeschikten en/of hulppersonen van Eventics.  

6.8 Indien Eventics aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de  aansprakelijkheid van Eventics beperkt tot maximaal het geldende bedrag aan Servicekosten per verkocht ticket, althans tot dat gedeelte van de Servicekosten per verkocht ticket waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 

6.9 De aansprakelijkheid van Eventics is in ieder geval steeds beperkt tot ten hoogste het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. 

6.10 Eventics is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen  gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.  Expliciet wordt aansprakelijkheid uitgesloten wegens het onverhoopt niet  beschikbaar zijn van de dienst van Eventics, i.c. indien de verkoop van  tickets geen doorgang kan vinden en/of toegangscontrole niet mogelijk is. In dergelijke gevallen is de Organisator zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van een calamiteitenplan. 
 

7. Verkoop van Ticket 

7.1 Organisator dient zich er van bewust te zijn met de verkoop van een Ticket een Overeenkomst aan te gaan met de Bezoeker. Eventics treedt bij het aanbieden en verkopen van (reserveringen voor) Tickets op als bemiddelaar; Eventics maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de Overeenkomst die tot stand komt door de aankoop van een Ticket. 

7.2 Op basis van de door de Organisator gekozen ticketprijs heeft Eventics het recht een betaalmethode niet beschikbaar te stellen. 

7.3 Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan om de ticketshop dusdanig in te richten dat een ticket toegang geeft aan meer dan 1 persoon.  


8. Account 

8.1 De Organisator is verplicht geldige gegevens te verstrekken bij het aanmelden en/of wanneer daar om gevraagd wordt. Het is niet toegestaan om meerdere accounts per emailadres aan te maken. Eventics behoudt zich het recht voor om een account (al dan niet tijdelijk) te deactiveren of een organisator te weigeren van deelname aan Eventics.  

8.2 Eventics is niet aansprakelijk voor een eventuele gehackte account. Alle schade die is wordt geleden bij een gehackt account, kan niet worden verhaald op Eventics. 

8.3 Het opgeven van juiste informatie over een evenement ligt de verantwoordelijkheid van de Organisator. De Organisator is verplicht de gegevens op de ticketshop op juistheid te controleren.  


9. Events 

9.1 Eventics behoudt zich het recht voor evenementen te weigeren en/of uit te stellen. Indien de organisator verkeerde informatie aan Eventics verstrekt. Eventics het in dat geval het recht in geval de desbetreffende evenement te annuleren en het eventueel openstaand saldo niet uit te keren. 

9.3 Indien er tickets worden uitgegeven voor een evenement dat geen doorgang vindt, is Eventics op geen enkele manier aansprakelijk. Eventics heeft het recht het desbetreffende account van de organisator te deactiveren en het eventueel openstaande saldo niet uit te keren. Eventics kan er voor kiezen (een deel van) het bedrag van het ticket terug te geven aan de Bezoekers met aftrek van gemaakte kosten. 
 
9.4 In geval van annulering van de overeenkomst, door organisator hetzij bezoeker, blijven de servicekosten op reeds uitgegeven tickets onverminderd van toepassing. Eventics zal op verzoek van Organisator informatie met betrekking tot de overeenkomst beschikbaar stellen zover dit mogelijk en relevant is. Dit kan extra kosten voor de Organisator met zich meebrengen. Uitsluitend na overleg en met aanvullende afspraken kan uitbetaling van geïnde gelden (met aftrek van Servicekosten) aan organisator plaatsvinden, waarmee de organisator terugbetaling aan Bezoekers kan uitvoeren. Eventics is gerechtigd hierbij extra zekerheden aan Organisator te vragen. Uitdrukkelijk wordt gesteld dat Eventics in geval van annulering van een evenement geen verplichting heeft terugbetalingen aan bezoekers individueel uit te voeren.  


10. Saldo 

10.1 Alleen daadwerkelijk door Eventics geïnde bedragen uit ticketverkoop worden toegevoegd aan het saldo van de Organisator.  

10.2 Het saldo van de organisator zal worden uitgekeerd zodra het evenement is geweest én is afgesloten in het account van de organisator. Het saldo wordt berekend met gegevens uit de database van Eventics op het moment van de factuurdatum.  

10.3 Indien er misbruik wordt gemaakt van de ticketservice, of een poging hiertoe wordt gedaan,  heeft Eventics het recht het gehele saldo niet uit te keren. Daarnaast behoudt Eventics zich het recht voor bijkomende kosten bij de organisator in rekening te brengen. 

10.4 Pas op het moment dat de organisator alle benodigde gegevens heeft aangeleverd zal  tot uitbetaling worden overgegaan.   


11. Bruikleen en Verhuur 

11.1 Naast de ticketservice dienstverlening verhuurt Eventics producten en/of geeft deze bruikleen. Indien een organisator producten huurt of in bruikleen ontvangt van Eventics, dient hij/zij hier zorgvuldig mee om te gaan.  

11.2 Bij vermissing of schade aan één of meer verhuurde of in bruikleen gegeven producten, heeft Eventics het recht op schadevergoeding. De desbetreffende organisator is verplicht deze schadevergoeding te betalen. Eventics heeft het recht de schadevergoeding te verrekenen met de overeengekomen borg en/of het saldo. 

11.3 Organisator dient de gehuurde of in bruikleen ontvangen producten daags na het bijbehorende evenement te retourneren aan Eventics. Bij niet tijdig retourneren heeft Eventics het recht bijkomende kosten in rekening te brengen. 
 
12. Betalingsvoorwaarden  

12.1 Betaling dient door organisator aan Eventics te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Na deze termijn geldt een rentevergoeding van 2 % per maand met een minimum van een maand. 

12.2 Alle door Eventics te maken kosten voor invordering komen voor rekening van de organisator. 

12.3 Te laat gedane betalingen dienen ten eerste als betaling van de gemaakte kosten voor invordering. Pas nadat deze kosten volledig zijn verrekend vindt er mindering plaats op het oorspronkelijke factuurbedrag. 

12.4 Alle verschuldigde bedragen aan Eventics worden direct en totaal opeisbaar wanneer er bij de organisator of een daaraan gelieerde onderneming sprake is van aangevraagde surseance van betaling, in staat van faillissement is/wordt verklaard, in liquidatie verkeert of wordt ontbonden. 

12.5 Wanneer Eventics voor of tijdens uitvoering van de overeenkomst het vermoeden heeft dat de organisator niet aan zijn/haar betaalverplichtingen kan of zal kunnen voldoen is van de Eventics gerechtigd om de dienstverlening op te schorten totdat de organisator heeft betaald dan wel een zekerheidsstelling heeft afgegeven.                      

 
13. Eigen verantwoordelijkheid 

13.1 Bezoeker dient zich er van bewust te zijn met de aankoop van een Ticket een Overeenkomst aan te gaan met de Organisator. Eventics treedt bij het aanbieden en verkopen van (reserveringen voor) Tickets op als bemiddelaar; Eventics maakt uitdrukkelijk geen onderdeel uit van de Overeenkomst die tot stand komt door de aankoop van een Ticket. 

13.2 De Bezoeker heeft zelf de plicht te verifiëren of de organisator de geschetste verwachting omtrent het evenement waar zal kunnen maken. 

13.3 Bezoeker ontvangt ticket met unieke code welke eenmalig recht op toegang geeft voor het evenement. Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van deze code. 

13.4 Na ontvangst van de bestelde tickets dienen deze door de bezoeker te worden gecontroleerd. Indien sprake zou zijn van een foutieve levering, bijvoorbeeld in het geval van foutief gegenereerde kaarten (verkeerde prijs- / plaatscategorie of verkeerd evenement) ontvangt de Bezoeker op eerste schriftelijke verzoek en zonder bijkomende kosten een nieuwe levering. Een dergelijk verzoek dient de relevante gegevens en redenen te bevatten. Als de klant binnen 7 dagen voor aanvang van het evenement Eventics niet schriftelijk heeft geïnformeerd, kan Eventics besluiten de tickets niet om te ruilen.   


14. Intellectuele Eigendomsrechten 

14.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de naam, het beeldmerk, en de eventuele tekst en (reclame)muziek van Eventics alsmede met betrekking tot de door Eventics gehanteerde bedrijfsformule in het algemeen berusten bij Eventics. Het is de Bezoeker niet toegestaan deze direct of indirect openbaar te (doen) maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken of hierbij aan te haken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Eventics.  

14.2 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de naam van het evenement, de locatie, beeldmerken en dergelijke berusten bij de Organisator dan wel bij de oorspronkelijke rechthebbenden van het betreffende evenement of bij de houder van de locatie. Het is de Bezoeker niet toegestaan deze direct of indirect openbaar te (doen) maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken of hierbij aan te haken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de betrokken rechthebbenden.      \


15. Reserveringen 

15.1 Indien een Bezoeker een reservering plaatst voor een evenement, is de bezoeker verplicht de ticket op een later moment af te rekenen bij de organisator.  

15.2 De organisator heeft het recht de gegevens van de bezoeker te gebruiken om contact op te nemen voor afhandeling van de betaling naar aanleiding van een reservering door de bezoeker.  


16. Privacy 

16.1 Eventics verwerkt de persoonsgegevens van de bezoeker in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.  

16.2 De gegevens zullen door Eventics in een automatisch systeem verzameld, verwerkt en gebruikt worden voor het toelichten, vormgeven of wijzigen van een ticket in de mate waarin dit nodig is.  

16.3 Indien de organisator die wenst kunnen bij het bestellen van een Ticket aan de bezoeker additionele gegevens worden gevraagd. Deze gegevens worden door Eventics uitsluitend aan de betreffende organisator worden verstrekt. 

16.4 Indien de bezoeker hiertoe uitdrukkelijk toestemming voor geeft, kunnen gegevens worden gebruikt voor direct marketing doeleinden. De bezoeker heeft het recht om zich te verzetten tegen deze doeleinden. Op het eerste verzoek van de bezoeker zal Eventics deze wijze van gegevensverwerking direct beëindigen.   


17. Bedenktijd 

17.1 De Bezoeker kan de aankoop van tickets niet ontbinden op basis van de Wet Koop op Afstand. De koop en verkoop van Tickets valt onder de uitzonderingsbepaling als opgenomen in artikel 7:46i lid 3BW betreffende tijdsgebonden producten. Ten aanzien van deze tijdsgebonden producten is bepaald dat ze (vanwege hun tijdsgebonden karakter) niet geretourneerd kunnen worden.

Geen tickets ontvangen?

Klik hier voor meer informatie om uw tickets alsnog te downloaden.

Vragen?

Neem contact met ons op, wij helpen u graag verder! Stuur ons een mail of bel ons op:

0591-794049

Bekijk onze promotiefilm: